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FAQ

Allgemeines

Was ist DataSource International? Welche Dienstleistungen bieten Sie an?

DataSource International ist eine 2002 in Hong Kong gegründete Übersetzungsagentur. Aber wir bieten auch Sprachaufnahmen, Texterstellung, Software-Tests und Desktop Publishing an.

Bitte lesen Sie unseren Abschnitt „Dienstleistungen“, um mehr über unser gesamtes Angebot zu erfahren.

Wo befindet sich DataSource International?

Das Hauptbüro von DataSource International befindet sich in Hong Kong – eine betriebsame internationale Metropole im Herzen Asiens. Bitte lesen Sie unseren Abschnitt „Kontakt“, um mehr zu erfahren.

Wie viele Sprachen übersetzen Sie?

Vielen Dank für diese Frage! Wir übersetzen derzeit in und aus 47 Sprachen, und es werden immer mehr. Erfahren Sie mehr darüber auf unserer Seite „Übersetzung“.

Wer sind Ihre Kunden?

Wir arbeiten mit Einzelpersonen, kleinen Unternehmen, NROs und den umsatzstärksten US-Gesellschaften. Lesen Sie unsere „Fallbeispiele“, um mehr über unsere Hauptkunden zu erfahren.

Technische Fragen

Welche Datenformate akzeptieren Sie?

Wir können mit allen standardisierten und editierbaren Datenformaten arbeiten: Plain text, Word, Powerpoint, Excel, Open Office, PDF, Illustrator, InDesign, Photoshop und mehr. Bitte beachten Sie, dass nicht editierbare und nicht auswählbare Daten einem Aufpreis unterliegen oder Verzögerungen verursachen können.

Wir können natürlich auch Websites übersetzen.

Bearbeiten Sie technische Übersetzungen (Recht, Medizin etc.)?

Natürlich! Wir akzeptieren alle Arten Übersetzungen, von sehr einfachen Texten bis zu hochkomplizierten technischen Dokumenten. Einige unserer Hauptkunden sind internationale Experten in ihrem Fach: sie erwarten von uns nur das Beste, und wir freuen uns, ihren Erwartungen entsprechen zu können.

Qualität Und Datenschutz

Wie testen Sie ihre Übersetzer?

Alle unsere Übersetzer sind professionelle Übersetzer und Muttersprachler in der Zielsprache. Unser Qualitätskontrollteam testet ihre Fähigkeiten und Sprachkenntnisse während des ersten Auswahlverfahrens und danach regelmäßig während der Zusammenarbeit mit DataSource.

Bieten Sie Qualitätsgarantien?

Ja! Bitte lesen Sie unsere „Qualitätserklärung“.

Wie wird Vertraulichkeit gewährleistet?

Alle unsere Übersetzer nehmen Vertraulichkeit und Diskretion sehr ernst. Wir haben eine eigene Vertraulichkeitsvereinbarung mit unseren Übersetzern, um eine maximale Vertraulichkeit für unsere Kunden zu gewährleisten, aber wir unterzeichnen auch gerne eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit Ihrem Unternehmen, falls gewünscht.

Zahlung Und Lieferung

Wann wird die Übersetzung abgeliefert?

Unsere Bearbeitungszeit hängt von der Größe des Projekts ab. Je kleiner die Wortzahl, desto schneller die Bearbeitungszeit! Wir stellen die meisten Projekte innerhalb ein bis zwei Arbeitstagen fertig.

Haben Sie eine Mindestgebühr?

Ja. Wir berechnen üblicherweise eine Mindestgebühr von 300HKD, um unsere Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren abzudecken. Wir sind jedoch gerne bereit, auf diese Gebühr für eine langfristige und absatzstarke Partnerschaft zu verzichten.

Was sind Ihre Zahlungsbedingungen?

Wir akzeptieren elektronische Geldüberweisungen oder Schecks in drei Hauptwährungen: US-Dollar, Euro und Hong Kong Dollar. Für Aufträge nicht über HK$8000 (ca. 800€ oder US$1000) erbitten wir vollständige Zahlung nach Abgabe. Bei Aufträgen über HK$8000 jedoch erbitten wir üblicherweise eine 50 %ige Anzahlung.

Kann ich ein kostenloses Angebot erhalten?

Gerne!

Füllen Sie entweder unser Formular für ein kostenloses Angebot aus oder schicken uns eine E-Mail mit Details über Ihr Projekt. Wir antworten üblicherweise mit einem kostenlosen Angebot innerhalb weniger Stunden.